En Uruguay, según el último censo de población, hay 120.000 personas con problemas auditivos y más de 30.000 tienen sordera severa o total.
El gobierno presentó un call center con lengua de señas para personas sordas. A partir de ahora, el Ministerio de Desarrollo Social, el Ministerio del Interior, el Banco de Previsión Social (BPS), UTE y Antel contarán con este servicio, que mejorará su accesibilidad.
En Uruguay, según el último censo de población, hay 120.000 personas con problemas auditivos y más de 30.000 tienen sordera severa o total.
Ante esta situación y pensando en una sociedad más inclusiva, en la Torre de las Telecomunicaciones de Antel se presentó un call center de lengua de señas.
“Permite a las personas sordas acudir a las instituciones que están participando y poder dar solución a los servicios que solicitan. La comunicación se triangula entre el funcionario oyente, la persona sorda y el intérprete que se encuentra de forma remota, para en tiempo real hacer su tarea de interpretación”, explicaron.
Cada institución contará con un dispositivo propio adaptado a las necesidades del organismo y de esa manera se proporcionará una comunicación fluida.
Este lunes en las oficinas del BPS se realizaron dos atenciones mediante este nuevo call center.